O que os participantes descrevem sobre os programas
Relatos de pessoas que participaram do Workshop, do Curso Habilidades e da Trilha Facilitador Interno.
← Voltar ao início7 anos
de turmas presenciais em BH
340+
participantes em programas
4,7
avaliação média dos programas
23
organizações na Trilha Facilitador
Depoimentos
O que os participantes dizem
Marcela Oliveira
Coordenadora de Projetos — BH
Fiz o Curso Habilidades porque já estava há alguns meses tentando gerenciar dois colegas que não conseguiam chegar a acordo. O que mudou não foi a situação em si — foi que parei de tentar resolver e passei a conseguir fazer eles falarem um com o outro. O plano de prática que escrevi no final ainda uso hoje.
Julho de 2026
Rafael Lima
Gerente de Operações — Contagem, MG
O Workshop foi mais prático do que esperava. Achei que seria uma apresentação teórica, mas ficamos o tempo todo em exercícios. A parte de descrever sem julgar pareceu simples até tentar de verdade. Recomendei para dois colegas que também lidam com esse tipo de situação.
Junho de 2026
Patrícia Souza
Analista de RH — Belo Horizonte
Trabalhamos na Trilha Facilitador Interno com um grupo de quatro pessoas do nosso time. O que mais valeu foi a nota de escopo que a Bussolar produziu — ela deixou claro o que os facilitadores internos podem e não podem fazer, e isso ajudou a posicionar melhor o trabalho internamente.
Julho de 2026
Daniel Carvalho
Líder de Equipe — Nova Lima, MG
A parte mais útil do Curso foi a sessão sobre como resumir sem tomar partido. Parece óbvio mas é difícil na prática. Os exercícios com situações reais do grupo tornaram isso muito mais concreto do que qualquer exemplo hipotético conseguiria.
Junho de 2026
Tatiana Ferreira
Gerente de Produto — BH
Fiz o Workshop antes do Curso e a sequência fez sentido. O Workshop me deu a ideia do que é a posição de observador — o Curso me deu estrutura para usá-la no dia a dia. O único ponto que seria útil seria mais tempo para discutir situações específicas de cada participante.
Julho de 2026
André Nascimento
Coordenador Administrativo — BH
Participei do Workshop duas vezes — a segunda seis meses depois da primeira. Na segunda vez, percebi coisas que não tinha visto antes. O grupo diferente também faz diferença porque as situações trazidas mudam completamente o que você pratica.
Agosto de 2026
Relatos de caso
Situações antes e depois dos programas
Caso 01 — Curso Habilidades de Terceira Posição
Situação inicial
Uma coordenadora de projetos em uma empresa de tecnologia de BH estava sendo chamada repetidamente para intermediar disputas entre duas líderes de área cujas equipes compartilhavam responsabilidades. As conversas terminavam sem definição e ela saía sentindo que havia escolhido um lado mesmo sem querer.
Processo
No Curso Habilidades, trabalhou especificamente a habilidade de contratação prévia — falar separadamente com cada parte antes de uma conversa conjunta para mapear o que cada uma quer que aconteça e o que cada uma está disposta a fazer. Também praticou como encerrar uma conversa sem que ela termina resolvida.
Resultado descrito
Após o curso, passou a conduzir conversas entre as duas líderes com uma estrutura definida. Segundo ela, a diferença mais notável foi saber quando encerrar e nomear o que ainda estava em aberto — o que antes deixava implícito e gerava frustração nos dias seguintes.
"A mudança não foi que as duas passaram a concordar mais. Foi que as conversas passaram a terminar com algo claro."
— M.O., Coordenadora de Projetos, BH
Caso 02 — Trilha Facilitador Interno
Situação inicial
Uma organização de médio porte em BH percebeu que as demandas que chegavam ao RH incluíam muitas situações que poderiam ter sido tratadas antes, em nível de equipe. Queriam desenvolver pessoas internas para isso sem criar uma função formal de mediação.
Processo
Quatro pessoas participaram da Trilha Facilitador Interno durante seis meses. Cada uma co-facilitou sessões reais com revisão da Bussolar. Ao final, receberam um guia de encaminhamento definindo quando levar situações ao RH e quando conduzir internamente no nível de equipe.
Resultado descrito
Nos seis meses seguintes ao encerramento da trilha, o volume de situações chegando ao RH como "conflitos de equipe sem solução" reduziu de forma perceptível. A gestora de RH atribuiu isso principalmente ao fato de as situações passarem agora por uma conversa estruturada antes de chegar ao seu time.
"O guia de encaminhamento foi o que mais funcionou — porque as pessoas que facilitam agora sabem exatamente quando parar e chamar o RH."
— P.S., Analista de RH, BH
Caso 03 — Workshop Perspectiva em Prática
Situação inicial
Um líder de equipe em uma empresa de serviços procurou o Workshop por recomendação de um colega. Descreveu dificuldade em entender o ponto de vista de dois membros da equipe que tinham opiniões opostas sobre um processo interno — e tendência própria de concordar com quem falava por último.
Processo
No Workshop, praticou as quatro rodadas em trios. Na segunda rodada, quando tinha que assumir a posição contrária à sua, percebeu que não conseguia descrever o argumento contrário sem suavizá-lo. O facilitador apontou isso no retorno e sugeriu um exercício para repetir em casa.
Resultado descrito
Após o workshop, fez o Curso Habilidades três meses depois. Descreveu o Workshop como "a primeira vez que percebi que tinha o hábito de suavizar o que não concordava" — o que, segundo ele, foi o ponto de partida para as mudanças seguintes.
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